Aklınızdaki sorulara, açık cevaplar.

Resmî randevu kanalı Nusuk’tur. Bu siteden ziyaret talebinizi hazırlayıp ekibimize iletebilirsiniz. Ekibimiz uygunluğu değerlendirir. Talep oluşturmak veya saat tercih etmek, kesinleşmiş randevu anlamına gelmez.

Hayır. Havuzda uygun yer bulunduğunda randevunuz oluşturulur. Ziyarete giriş kararı Harameyn yönetimine aittir ve bu karar bizim kontrolümüzde değildir.

Yeni başlangıç duyurusundaki kişi başı fiyat $2.50 USD olarak belirtilmiştir; TL ve SAR karşılıkları yaklaşık gösterilir. Ekibimiz talebiniz için güncel bilgiyi teyit eder.

Yeni başlangıç tutarı kişi başı $2.50 USD olarak belirtilmiştir. TL ve SAR gösterimleri yaklaşık çevrimdir ve kur değişebilir; talep ayrıntılarını ekibimiz teyit eder.

Hayır. Ravza ziyaret saatleri kadın ve erkek için ayrıdır. Bu yüzden talep sırasında kadın ve erkek sayısını ayrı sorarız; aynı ailenin üyeleri farklı saatlere düşebilir.

İzin onaylandıktan sonra kapıda okutulan QR oluşur ve size iletilir. Doğrulanmış bir süre olmadığı için kesin saat veya geçerlilik süresi bildirilmez; durum “hazır”, “sağlayıcı yanıtı bekleniyor” veya “kontrol gerekiyor” olarak gösterilir.

Her talebe TALEP- ile başlayan bir kod verilir. Bu kod ve telefon numaranızın son dört hanesiyle talep takip sayfasından durumu görebilirsiniz.

Yalnız sizin onayınızla. Ziyaret asistanının son adımında ayrı bir onay kutusu bulunur; onay vermeden talep gönderilmez ve onayın metin sürümü ile zamanı kaydedilir.

Bilgiler yalnız talebin gerektirdiği kadar alınır. Pasaport görseli, kart bilgisi veya parola talep edilmez. Ayrıntı için KVKK merkezi ve aydınlatma metnine bakabilirsiniz.

Randevu oluşturulmadan önce ücretsiz iptal edilir. Oluşmuş bir randevu için geçerli koşullar hizmet koşullarında yazar.